Grupą docelową szkolenia są pracownicy medyczni, w szczególności ratownicy medyczni, pielęgniarki oraz fizjoterapeuci, którzy na co dzień funkcjonują w środowisku wymagającym efektywnej komunikacji w zespole medycznym. Uczestnicy powinni być osobami w wieku 18-64 lat, aktywnymi zawodowo, posiadającymi podstawową wiedzę z zakresu swojej specjalizacji medycznej oraz doświadczenie w pracy z pacjentami.
Praca w obszarze medycznym, zwłaszcza w warunkach wymagających szybkiego podejmowania decyzji oraz współpracy zespołowej, wymaga wysokich kompetencji komunikacyjnych. Dlatego uczestnicy powinni charakteryzować się gotowością do rozwijania umiejętności w zakresie aktywnego słuchania, udzielania informacji zwrotnej, a także skutecznego przekazywania informacji w stresujących sytuacjach. Istotne jest również, aby uczestnicy byli otwarci na współpracę i chętni do pracy w grupie, co pozwoli na efektywną realizację ćwiczeń praktycznych podczas szkolenia.
Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą poprawić jakość swojej komunikacji zarówno z pacjentami, jak i współpracownikami, aby zwiększyć efektywność swojej pracy oraz poziom satysfakcji pacjentów. Nie są wymagane specjalistyczne umiejętności techniczne, jednak zaleca się uczestnictwo osób z podstawową znajomością zasad pracy zespołowej w środowisku medycznym.